Afin de contribuer au développement durable, chaque secteur d’activité essaye de son côté de se conformer aux critères exigées par les normes de Certification ISO. C’est pour cette raison, il existe une relation étroite entre les différentes normes de certification telle que le lien entre le Conseil Qualité ISO 9001 et la norme ISO2052.
Définition du Certificat ISO 20252
Afin d’instaurer un système de management de qualité de l’entreprise, les sociétés se base sur le Certificat ISO 9001. Dans le cadre de la certification, les sociétés ont besoin de passer par un processus d’études de marché, des études sociales et des études d'opinion. Pour assurer ce type de procédure, les services concernés font intervenir un organisme expert dans ce domaine d’activité. Vu l’importance de cette étape et le volume de l’investissement y accordé, les départements doivent choisir leur prestataire adéquat en se basant sur les exigences de la norme ISO 20252. Ce qui motive les cabinets d’études de marketing et d’opinion à obtenir le certificat ISO 20252, afin d’obéir à ses critères. Ceci passe par plusieurs étapes et se caractérise par des effets considérables.
Les caractéristiques du processus de la certification ISO de type ISO 20252
Afin de vérifier la conformité des procédures utilisées par un cabinet d’études de marketing et d’opinion aux exigences de la norme ISO 20252, les cabinets de Certification ISO vérifie les critères suivants : L’objectif et la planification de la méthodologie utilisée dans la procédure des études, les thèmes de cette étude et son coût. Par la suite, il faut prendre en considération l’organisation demandeur de la prestation de l’étude, et le personnel concernée appartenant à cet organisme. En outre, la transparence à l’égard de la population à étudier, la protection des données personnelles, est considérée comme un critère primordial. Cette procédure de contrôle et organisation contribue de faire de cet organisme un Cabinet conseil reconnu, ce qui contribue à son image de marque.
Les avantages de la Certification ISO 20252
La procédure de la Certification ISO 20252 offre plusieurs avantages à l’organise certifiée. Grâce à cette procédure de contrôle et organisation, l’entreprise certifiée gagne en terme d’efficacité de procédure. En tant que Cabinet conseil reconnu, il a la possibilité d’accéder aux marchés internationaux, ce qui engendre le développement de son essor. D’autre part, il permet une meilleure gestion de risques, puisque les procédures adoptées sont conformes à celles contenues dans la loi.
